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202312-艾瑞咨询:2023年中国电商营销趋势及增长策略研究.pdf
2023年中国电商营销趋势及增长策略研究
艾瑞咨询
2023-12-14
91 页
14.20 M

报告核心观点

发展趋势及营销策略一「品效销」结合,全域协同经营

电商渠道整体增速放缓,兴趣电商和直播电商凭借强沟通性和强互动性为行业带来新活力,与货架电商分别承担满足日常消费需求和刺激计划外消费的角色,协同助力商家发展。因此,电商平台正与社交平台加速融合,均希望建设为高粘性、高成交的融合型平台;

电商营销在此背景下逐渐向品效销结合的方向转型。消费者的注意力分散在不同平台,所以商家需要通过全域经营,培养消费者的全域心智:同时需要拉通各平台流量,利用自然流量和平台机制解决流量见顶时代流量价格上升的痛点,提升整体经营的ROI。

发展机会点一-链接纵深市场消费者心智,探索蓝海人群

流量见顶的环境下,挖掘精准的需求场景和需求人群可帮助商家规避高成本人群竟价的窘境。随着移动互联网的普及,由三至五线城市构成的纵深市场的用户规模稳步提升。根据艾瑞UserTracker第三方网民行为监测显示,近7.2亿的目标用户设备数占据大盘52%的份额,成为中国移动互联网发展的流量基本盘。

同时,纵深市场消费者对线上购物有着与一、二线城市消费者同样的热情,电商平台购物已融入他们的生活,成为其日常的购物方式之一。报告发现:

美妆个护消费者:是价优物美的追求者,他们的信息获取、商品购买整体线上化

汽车车主:是性价比车主,电商平台对他们而言即信息平台

西式快餐消费者:是价格敏感者,电商平台的优惠券现买现用

奢侈品消费者:是正品需求者,直播成为他们新式的橱窗购物形式


发展方向一以品质和服务为增值点,营销环节降本增效

技术变革:AIGC不仅将作为单独的提效工具渗透电商营销的各个环节也有潜力作为内容生成、分析的主体整合营销流程并实现自动化,大大提升营销的效率与精准性;

内容优化:消费者追求“一分价钱一分货”,为摆脱低质低价内卷的现状,商家需提供专业度高的产品、内容、服务等维护消费者的信任品牌方话语权提升: 为追求极致的ROI,品牌商家或减少与超巨KOL的合作,转而与中腰尾达人合作分发内容,或开展自播推动销售。
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